রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

0l9999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানা আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেSSL এনক্রিপশন সক্রিয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0l9999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কোনো লেনদেন রেকর্ড দেখতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, মোবাইল থেকেও সহজে যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — কোনো অপেক্ষা নেই।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ ইন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। মোবাইল থেকে লগ ইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। লেনদেন ও লগ ইনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

মোবাইল থেকে লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও পেজ দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

শুধু ডিভাইসের ধরন ও সেশনের সময় রেকর্ড হয়। এটি অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় বিধিমালা আলাদা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। নাম বা পেমেন্ট ওয়ালেটের মতো সংবেদনশীল তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0l9999 Bangladesh ব্ল্যাকজ্যাক সুইচ প্রশ্ন নতুন লাইভ গেম 0l9999 অ্যাপ